Брали ольховые дрова для камина. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Придраться не к чему.
Г
Галина Ч.
Отзывы клиентов в Ессентуках
Только отзывы по подтверждённым заказам в Ессентуках — без выдуманных пятёрок и накруток. Ессентуки относится к Северо-Кавказский федеральному округу; породы подбираются под то, что реально растёт в регионе «Ставропольский край».
Заказал опилки и щепа для копчения, мешок после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Буду заказывать ещё.
Е
Елена Ж.
Брал берёзовые дрова естественной сушки. Объём совпал — перемерил рулеткой прямо при водителе, ряды ровные. Влажность замерили при мне, Всё честно.
В
Вера Щ.
Заказывал липовые дрова для бани на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Рекомендую.
М
Марина Л.
Второй год беру древесный уголь берёзовый, 10 кг. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Возьму на следующий сезон.
Д
Дмитрий К.
Взяли микс трёх пород: берёза, дуб, ольха для бани. Пар лёгкий, печь выходит на режим быстро. Именно то, что обещали на сайте.
П
Полина Ю.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. На направлении «Ессентуки» отступлений от регламента не делаем.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Для действуют те же правила приёмки.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Ессентуках решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Если рейс уже идёт в сторону города Ессентуки или в Пятигорск и Ставрополь, доставка обойдётся дешевле — спросите менеджера.
Подробно о работе в Ессентуках
Рейтинг в микроразметке мы намеренно не размечаем: звёздочки в поисковой выдаче легко накрутить, и они ничего не говорят о качестве партии. Читайте тексты — там больше пользы.
Климат в Ессентуках диктует свои правила: печь топят нечасто, зато мангал и хоспер работают круглый год. Это напрямую влияет на то, сколько складометров закладывать на сезон и какую породу выбирать — расчёт для города Ессентуки отличается от типового подмосковного.
Чаще всего клиенты в Ессентуках пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Полено длиной 30–35 см подходит для большинства печей и каминов в Ессентуках, но если у вас нестандартная топка, распилим под ваш размер. Диаметр держим в диапазоне 8–15 см: такое полено удобно брать рукой и оно не требует дополнительной колки перед загрузкой.
Пункт выдачи в Ессентуках находится по адресу: Ессентуки, проспект Дровяная, 40 (пункт выдачи). Режим работы — Ежедневно с 08:00 до 22:00. Небольшой объём можно забрать самовывозом, но чаще выгоднее заказать доставку: переноска и укладка обходятся дешевле, чем несколько рейсов на легковом прицепе.
Оплата после приёмки — не рекламный ход, а рабочий процесс в Ессентуках. Сначала вы смотрите партию, меряете объём рулеткой и проверяете влажность, и только потом рассчитываетесь. Если объём не сошёлся, недостающее довозим ближайшим рейсом за свой счёт.